Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el videochat aleatorio de RandomChat: cómo funciona, la verificación de edad, la moderación y cómo conocer gente nueva de forma segura.

¿Qué es RandomChat?+

RandomChat es una plataforma de videochat aleatorio que te conecta al instante por webcam con personas reales de todo el mundo. Es una alternativa moderna y en español a Omegle: eliges país e intereses, pulsas “Empezar” y empiezas a conocer gente nueva desde casa.

¿RandomChat es lo mismo que Omegle?+

No. RandomChat es un servicio independiente, sin relación con Omegle (que cerró en 2023). Hemos creado nuestra propia experiencia, pensada para el público de habla hispana, con moderación activa y verificación de edad para que conocer desconocidos sea más seguro.

¿Es gratis usar RandomChat?+

Sí. El videochat aleatorio es gratuito, sin límite de tiempo ni de número de personas con las que hablar. Más adelante ofreceremos funciones premium opcionales (como filtros avanzados o prioridad en la cola), pero la base del servicio seguirá siendo gratuita.

¿Necesito registrarme para empezar?+

Sí. Para usar RandomChat necesitas crear una cuenta y completar una rápida verificación de edad con tu webcam. Es un paso de pocos segundos que nos permite mantener la comunidad libre de menores y crear un entorno más seguro para todos.

¿Por qué verificáis mi edad al registrarme?+

Porque RandomChat es un servicio solo para adultos (mayores de 18 años). Al registrarte realizamos una breve captura con la webcam que un sistema de inteligencia artificial analiza para estimar la edad. Si el resultado indica que la persona es menor de edad, el registro se bloquea de forma permanente. Así protegemos a los menores y a toda la comunidad.

¿Cómo proteéis mi privacidad mientras hablo con desconocidos?+

Tu privacidad es una prioridad. Las conversaciones son anónimas y tú decides qué compartes. Te recomendamos no facilitar datos personales sensibles (teléfono, dirección, datos bancarios) a desconocidos. Puedes consultar en detalle qué datos tratamos y con qué base legal en nuestra Política de privacidad.

¿Puedo filtrar por país o por intereses?+

Sí. Antes de empezar puedes elegir el país y los intereses o temas que buscas, para que el emparejamiento te conecte con personas más afines. El resto sigue siendo aleatorio: nunca sabes a quién conocerás a continuación, y ahí está parte de la emoción.

¿Qué hago si veo un comportamiento inapropiado?+

Usa el botón de denuncia durante la videollamada. Nuestro equipo de moderación recibe la denuncia (con una captura del vídeo y los mensajes) y la revisa cuanto antes para mantener un entorno respetuoso. La moderación supervisa las denuncias las 24 horas, todos los días.

¿Qué ocurre si incumplo las normas?+

Si infringes las normas de la comunidad, un moderador puede sancionarte. Según la gravedad, la sanción puede incluir una multa económica o el bloqueo de tu cuenta. Puedes recurrir una sanción antes de abonarla. Te recomendamos leer las Normas de la comunidad antes de empezar.

¿Cuándo hay más gente conectada?+

RandomChat está activo las 24 horas, pero suele haber más personas conectadas por las noches y los fines de semana. A cualquier hora encontrarás gente con quien hablar.

¿Puedo volver a conectar con alguien si se corta la llamada?+

RandomChat es un videochat anónimo, por lo que las conexiones no se guardan. Si pierdes el contacto con alguien, reencontrarlo depende del azar; cuanto más tiempo pases en la plataforma, más probabilidades tendrás de volver a coincidir.

¿Cómo dejo una buena impresión al conocer gente nueva?+

¡Sonríe, muéstrate interesado y sé educado! Mantén tu cara visible en el encuadre y trata a los demás como te gustaría que te tratasen a ti. Una actitud positiva hace que sea mucho más fácil conectar y disfrutar de conversaciones interesantes.

¿Listo para conocer gente nueva?

Regístrate gratis y empieza a hablar con personas de todo el mundo en segundos.

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