Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de RandomChat (en adelante, “el Servicio”), titularidad de Francisco Canaves. Al registrarte y utilizar el Servicio aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.

2. Requisitos: mayoría de edad

El Servicio está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras y garantizas que tienes al menos 18 años. El registro de menores está terminantemente prohibido y dará lugar al bloqueo inmediato de la cuenta.

3. Verificación de edad e identidad

Para acceder al Servicio es obligatorio completar una verificación mediante la grabación de un vídeo corto con tu cámara (rostro y torso). Este vídeo se somete a un análisis automatizado de estimación de edad. En función del resultado, tu cuenta podrá quedar activa, pendiente de revisión por un administrador o ser bloqueada. Aceptas que esta verificación es una condición indispensable y que proporcionar datos falsos constituye un incumplimiento grave.

4. Normas de conducta

Al usar el Servicio te comprometes a NO:

• Mostrar desnudez, contenido sexual explícito o conductas sexuales durante las videollamadas.
• Acosar, amenazar, insultar o intimidar a otros usuarios.
• Transmitir contenido violento, de odio, discriminatorio o ilícito.
• Involucrar o intentar contactar con menores de edad.
• Grabar, difundir o publicar las sesiones de otros usuarios sin su consentimiento.
• Suplantar la identidad de terceros o falsear tu edad.
• Promocionar productos, servicios, estafas o contenido comercial no autorizado.

5. Moderación y supervisión

Aceptas expresamente que las sesiones pueden ser supervisadas en directo por personal de moderación y analizadas por sistemas automatizados con fines de seguridad y protección de menores. Cualquier usuario puede denunciar una conducta inadecuada; al hacerlo, el sistema podrá capturar automáticamente un fragmento de la sesión como prueba.

6. Denuncias y resolución

Las denuncias se revisan por el equipo de moderación. Si una denuncia se resuelve en contra del usuario denunciado, podrán imponerse las medidas descritas en la cláusula siguiente. El usuario afectado podrá presentar alegaciones (recurso) antes de que la medida sea firme.

7. Sanciones económicas (multas) y bloqueo de cuenta

En caso de incumplimiento de estas normas, el Responsable podrá imponer una sanción económica de importe variable, determinado en función de la gravedad de la infracción. El funcionamiento es el siguiente:

• El usuario sancionado recibirá una notificación con el motivo y el importe de la sanción.
• Podrá (a) presentar un recurso para que su caso sea revisado, o (b) abonar la sanción mediante PayPal.
• El acceso al Servicio quedará restringido mientras la sanción esté pendiente.
• Si en el plazo de 7 días el usuario no abona la sanción ni su recurso es estimado, su cuenta será bloqueada de forma permanente.
• El bloqueo permanente por impago es definitivo y conlleva la pérdida del acceso al Servicio y a cualquier contenido o ventaja asociada a la cuenta.

El Responsable podrá adicionalmente suspender o cancelar cuentas que incurran en infracciones graves, con independencia de la imposición de sanciones económicas, especialmente en casos relacionados con menores o contenido ilícito, que podrán ser comunicados a las autoridades competentes.

8. Servicios premium (de pago)

El Servicio ofrece funcionalidades gratuitas y podrá ofrecer funcionalidades premium de pago (por ejemplo, filtros avanzados, prioridad en la cola o ausencia de publicidad). Las condiciones, precios y modalidades de dichos servicios se informarán antes de su contratación. [Detalla aquí condiciones de pago, renovación y derecho de desistimiento cuando definas los planes.]

9. Propiedad intelectual

El Servicio y sus elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso personal del Servicio.

10. Responsabilidad

El usuario es el único responsable del contenido que transmite. El Responsable no responde de los daños derivados de conductas de los usuarios, si bien se compromete a actuar diligentemente para retirar contenido ilícito del que tenga conocimiento, conforme al Reglamento de Servicios Digitales (DSA).

11. Baja y cancelación

Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. El Responsable podrá cancelar o suspender cuentas que incumplan estos Términos.

12. Modificaciones

El Responsable podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios. El uso continuado del Servicio tras la comunicación implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para los consumidores, serán competentes los tribunales de su domicilio. Asimismo, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).